一、总体情况
根据市政府办公室结合《中华人民共和国政府信息公开条例》和《市人民政府办公室关于做好2020年度政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》的文件要求，孝感市民政局2020年政府信息公开工作主要包括2020年1月1日至2020年12月31日期间主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等情况。
2020年，市民政局根据本单位工作实际，除报告主动公开情况外，依托孝感市民政局门户网公开机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、凯发娱发k8官网的联系方式，发布了民政政务信息、公布本部门预、决算，受理和答复网上咨询、投诉，全年在门户网站中公开、向今日头条、企鹅号等新媒体推送信息498条，处理咨询、投诉37件，网上回复率达100%，按照市委办、市政府办印发的《市直部门预决算信息公开工作方案》的要求，公开了市民政局2019年决算信息及2020年预算信息。并通过在线访谈、广场宣传、大厅电子显示屏等多种形式对有关民政政策进行宣传，收到了良好的宣传效果。
二、行政机关主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | ||||||||
信息内容 | 本年新制作数量 | 本年新公开数量 | 对外公开总数量 | |||||
规章（设区的市、自治州人民政府应提供相关数据） | 0 | 0 | 0 | |||||
规范性文件（行政机关制定发布的决定、公告、通知、意见、通知，以及标题采用“规定”“办法”“细则”“规范”“规程”“规则”等字样的公文，一般情况下属于规范性文件） | 3 | 3 | 3 | |||||
其他主动公开文件（含以本单位或本单位办公室名义正式签发的、除规范性文件名义正式签发的、除规范性文件以外的主动公开文件，可参考本单位政府信息公开平台“其他主动公开文件”栏目数据） | 0 | 0 | 0 | |||||
第二十条第（五）项 | ||||||||
信息内容 | 上一年项目数量（指2019年事项数） | 本年增/减（指2020年增加或减少的事项数，减用负值表示，如－8） | 处理决定数量（指2020年办件量） | |||||
行政许可 | 26 | 2 | 28 | |||||
其他对外管理服务事项（指行政许可以外的政务服务事项，含行政确认、行政奖励、行政裁决、行政给付、行政处罚、行政强制、行政检查、行政征收和其他类，以及公共服务事项） | 0 | 0 | 0 | |||||
第二十条第（六）项 | ||||||||
信息内容 | 上一年项目数量（指2019年事项数） | 本年增/减（指2020年增加或减少的事项数，减用负值表示，如－8） | 处理决定数量（指2020年办件量） | |||||
行政处罚 | 0 | 8 | 8 | |||||
行政强制 | 0 | 0 | 0 | |||||
第二十条第（八）项 | ||||||||
信息内容 | 上一年项目数量（指2019年收费项目数） | 本年增/减（指2020年增加的收费项目数，减用负值表示，如－8） | ||||||
行政事业性收费 | 0 | 0 | ||||||
第二十条第（九）项 | ||||||||
信息内容 | 采购项目数量（指2020年 政府集中采购方式采购的项目总个数） | 采购总金额（指2020年以政府集中采购方式采购的项目已支付的总金额） | ||||||
政府集中采购 | 0 | 0 | ||||||
三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况
2020年度我局收到两起来自自然人要求查询社会救助信息的公开申请，均依申请回复。
四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2020年，我局未出现因政府信息公开依申请公开出现行政复议、提起行政诉讼的情况。
五、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施
（一）存在的主要问题
一是信息公开工作内容涉及面广，栏目众多，工作要求高。我局机关人员严重缺编导致信息公开工作岗位人员时有调动，新接手信息公开工作的人员对丰富信息公开工作业务知识的熟悉需要一定时间。二是信息公开形式有待进一步多样化，主要是在微博、微信、抖音等新媒体使用公开信息方面还需进一步学习和加强。
（二）改进措施
一是加强在岗人员信息公开工作业务学习，按要求完成信息公开工作岗位任务；二是进一步加大对民政重点、亮点、特色工作信息公开宣传力度。三是避免信息公开工作岗位人员流动。
六、其他需要报告的事项
2021年，市民政局将不断开拓信息公开新渠道，丰富信息公开形式，以提高信息公开透明度，及时、准确地向人民群众传达最新民政政策和动态、信息，加大民政信息公开力度，为人民群众了解民政、关心民政提供更多便捷、快速通道。
孝感市民政局
2021年1月15日